隨著襄陽市中心醫(yī)院東津院區(qū)的建設發(fā)展，為了做好臨床無菌物品供應工作，全面配合臨床工作，更好地滿足臨床科室的需求，消毒供應中心護士長陳香帶領科室骨干護士朱敏和肖萍，利用下班時間及節(jié)假日時間，深入東津院區(qū)口腔科、手術室等特殊科室進行實地考察，對下收下送人員進行工作指導，與臨床?？曝撠煙o菌物品的老師進行溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)研。

通過調(diào)研，針對臨床突出需求，科室立即召開服務質(zhì)量討論會，一切以方便臨床、服務患者為宗旨，把工作進行分工調(diào)整，實行彈性工作制，共同探討制定下收下送的具體實施方案，專人負責。更改個別班次時間，早班及發(fā)放班次人員早7：30準時到崗，準備東津和南區(qū)的發(fā)放物品，早班工作人員協(xié)助負責東津所有器械及物品的發(fā)放工作，按照科室、品種、數(shù)量進行登記并雙人核對后，做到準確無誤方可發(fā)放。送往東津院區(qū)的發(fā)車時間由原來的9：00出發(fā)調(diào)整為8：00。由于東津院區(qū)手術量的增加，下午原有的一趟回收改為兩趟，回收后再進行清點、清洗、消毒，白班人員毫無怨言的留守到最后，直到物品清洗消毒包裝結(jié)束。

下收下送工作是消毒供應中心今年重點管理工作之一，也是對服務臨床科室的重要體現(xiàn)形式，負責下收下送的多為工勤人員，為此陳香也特別強調(diào)要全員落實優(yōu)質(zhì)護理服務。為提高轉(zhuǎn)運效率和質(zhì)量，科室對下收下送人員進行專職專崗培訓，制定運送標準，規(guī)范運輸管理，明確對接責任人，加強溝通，確保每一環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。在東津負責下收下送的人員兢兢業(yè)業(yè)、持之以恒地為東津各科室提供優(yōu)質(zhì)的服務，遇到問題及時進行溝通，協(xié)商解決，積極主動滿足各科室的需求。消毒供應中心團隊這一服務舉措，得到了東津院區(qū)各臨床科室特別是東津手術室醫(yī)生和護士的一致好評。

消毒供應中心不再是輔助科室，已進入臨床一線管理，這就對消毒供應中心的功能提出了更高的要求。消毒供應中心通過模式的改變，方便了東津各臨床科室物品的使用，真正做到一切以患者為中心，保證臨床醫(yī)療工作的連續(xù)性，促進優(yōu)質(zhì)護理服務的開展。

（消毒供應中心  孫麗莉   田晶）