“剛一繳費(fèi)，預(yù)約短信就到了！”7月7日，29歲的潘先生在襄陽市中心醫(yī)院體驗(yàn)到新推出的影像檢查自動(dòng)預(yù)防服務(wù)，連聲贊嘆：“今后做檢查更方便了！”

潘先生因肺部結(jié)節(jié)，需要定期進(jìn)行胸部CT檢查。過去，他在門診掛號(hào)繳費(fèi)后，還需要拿著繳費(fèi)單到放射影像科預(yù)約登記，一般排隊(duì)都要花費(fèi)半個(gè)小時(shí)。而現(xiàn)在，潘崢完成繳費(fèi)后，醫(yī)院就會(huì)為他自動(dòng)預(yù)約最近的檢查時(shí)間，并及時(shí)將預(yù)約信息發(fā)送到他的手機(jī)上，減少了排隊(duì)等待的時(shí)間。

“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)以來，襄陽市中心醫(yī)院通過實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了CT患者排隊(duì)等候時(shí)間較長的問題。醫(yī)院信息管理處與放射影像科積極溝通，通過信息化技術(shù)，把影像檢查流程進(jìn)一步優(yōu)化，縮短病人檢查等候的時(shí)間，改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

襄陽市中心醫(yī)院放射影像科技士長張偉介紹，自助預(yù)約完成后，患者按時(shí)到達(dá)影像科，通過就診卡或申請(qǐng)單完成自助簽到后，即可等候檢查。若患者不能按自助預(yù)約時(shí)間到達(dá)，還可以通過人工窗口等途徑更改預(yù)約時(shí)間。

“目前，僅CT檢查實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)預(yù)約，下一步，還將擴(kuò)大自動(dòng)預(yù)約的服務(wù)范圍?！睆垈ケ硎?，醫(yī)院正在加快推進(jìn)X線、核磁共振等檢查的自動(dòng)預(yù)約服務(wù)，讓信息多跑路，患者少跑路，提升醫(yī)療服務(wù)情懷和溫度。（鐘心宣）