2023年10月9日，襄陽市中心醫(yī)院護理部組織了多部門召開《進一步改善護理服務(wù)行動計劃（2023-2025年）》第二次專項溝通會。

襄陽市中心醫(yī)院院長邢輝、副院長馬可忠、袁國林、潘睿出席會議并進行工作指導(dǎo)。會議由護理部主任張小紅主持，醫(yī)院改善護理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及六大專項工作組成員：醫(yī)務(wù)處、感控辦、門診辦、信息中心、組織人事處、財務(wù)處、科研處、設(shè)備處、物資供應(yīng)中心、總務(wù)處、運營管理部、質(zhì)控辦、物價管理處、保衛(wèi)處、醫(yī)患關(guān)系辦公室、宣傳部、手術(shù)麻醉科、輸血科等部門負責(zé)人及護理部全體成員等，共50余人參加此次圓桌會議，進行深入探討。

本次會議主要圍繞兩項重點工作進行溝通討論，一是，針對本次湖北省護理質(zhì)量控制中心組織的專家對我院改善護理服務(wù)行動計劃專項護理工作評價中查檢出的問題情況進行反饋；二是，結(jié)合前期專項護理工作計劃，進一步剖析優(yōu)化各項工作達標(biāo)舉措。

交流中，護理部副主任何紅根據(jù)國家和湖北省衛(wèi)健委下發(fā)關(guān)于進一步改善護理服務(wù)行動計劃系列文件及評價標(biāo)準(zhǔn)，從組織管理與保障系統(tǒng)、人文關(guān)懷與延伸護理、護理質(zhì)量與護理安全、專科建設(shè)與技術(shù)水平等四大維度進行深度剖析，逐一晾曬現(xiàn)存的問題及短板，與參會各部門負責(zé)人積極溝通，聽取各部門意見和建議，討論推進舉措。

參會的院領(lǐng)導(dǎo)、專項組成員及各部門負責(zé)人針對各項重點改善工作積極建言獻策。在討論過程中抓細節(jié)、抓關(guān)鍵，把各項工作細化到每一個環(huán)節(jié)和每一項流程，明確改善目標(biāo)及具體任務(wù)，現(xiàn)場梳理形成52項工作推進清單，齊心協(xié)力推進改善護理服務(wù)行動專項各項工作。

最后，院長邢輝對我院團隊文化和行政MDT工作機制取得的成效予以充分肯定。指出護理作為一級學(xué)科，專業(yè)發(fā)展離不開各部門的深度合作，要切實發(fā)揮行政MDT的實質(zhì)作用，有效推進各項工作。邢院長強調(diào)，國家和省衛(wèi)健委出臺的進一步改善護理服務(wù)行動計劃旨在多維度、多層面促進護理專業(yè)的提升。同時邢院長提出希望：一是，各職能部門要轉(zhuǎn)變觀念、高度重視，針對每個項目，緊密配合、聯(lián)動改進，切實按照要求，制定詳細舉措，積極支持改善護理服務(wù)行動；二是，要向標(biāo)桿醫(yī)院學(xué)習(xí)先進信息化建設(shè)經(jīng)驗，擬定外出考察學(xué)習(xí)計劃，深度調(diào)研護理信息化需求，結(jié)合我院實際進行本土化改進；三是，要加大護理?？崎T診建設(shè)，充分發(fā)揮專科護士的專業(yè)內(nèi)涵和專業(yè)水平，更好的服務(wù)于百姓。她強調(diào)，改善護理服務(wù)行動是2023--2025年醫(yī)院的重點工作，各部門要秉承“以患者為中心，一切為了患者健康”的初心，根據(jù)工作推進清單扎實推進各項工作，并進行階段性的匯報與反饋，真正為人民群眾提供全方位、全周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進護理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。